Training

- Versionsmanagement: Verwaltung aller Produkte (s.w.u.)

‐ BuildManagement: Beschreibung des endgültigen Softwareprodukts

‐ ReleaseManagement: Koordinierung der Software‐Auslieferung beim Kunden. Unerlässlich ist die Information, welche Version bei welchem Kunden installiert ist, um Erweiterungen oder Korrekturen vornehmen zu können.

‐ Änderungsmanagement: Prüfung, ob Änderungen notwendig sind; falls ja, müssen diese bezüglich ihrer Realisierung verfolgt werden. Änderungen sollten grundsätzlich nicht ohne Freigabe geschehen, sie sollten besprochen und dokumentiert sein.

‐ Prozessunterstützung: Die Arbeitsschritte können sehr häufig nur dann effizient durchgeführt werden, wenn sie werkzeugbasiert (durch Tools) unterstützt werden.